1. Dati del Fornitore del Servizio

Il servizio di vendita delle masterclass e dei corsi di formazione disponibili sul sito B-Academy è gestito da:

BTL Italia S.r.l.
P.IVA: 04770600650
Sede legale: Via San Leonardo, 120 – Traversa Migliaro, 84131 Salerno
Telefono: 089 9954450
E-mail: info@btlitalia.com
PEC: btlitalia@pec.it

Di seguito denominata “BTL Italia” o “Fornitore”.

2. Oggetto del Contratto

Le presenti Condizioni Generali regolano la vendita online di:

• corsi di formazione

• masterclass

• eventi formativi erogati in presenza o in modalità mista

• servizi eventualmente connessi (es. rilascio ECM, materiali didattici, accesso piattaforme)

Il contratto si intende concluso al momento del pagamento del corso da parte del Cliente e della relativa conferma inviata via e-mail.

3. Prezzi, Pagamenti e Fatturazione

I prezzi dei corsi sono indicati all’interno della scheda evento.
Il pagamento è gestito elettronicamente tramite PayPal, Carte etc secondo le modalità già integrate sul sito.

La fatturazione sarà emessa da BTL Italia S.r.l.: per ogni informazione operativa relativa ai documenti fiscali il Cliente può rivolgersi all’ufficio amministrativo all’indirizzo: info@btlitalia.com

4. Accesso ai Corsi e Conferme di Iscrizione

L’iscrizione è confermata solo dopo:

1. corretta ricezione del pagamento

2. invio della conferma automatica all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente

Eventuali comunicazioni relative all’organizzazione pratica (luogo, orari, materiali) saranno trasmesse direttamente al Cliente.

5. Annullamento del Corso da parte del Fornitore

BTL Italia si riserva la facoltà di:

• annullare o riprogrammare il corso per cause di forza maggiore, indisponibilità del docente o mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti

• modificare sede o orari, garantendo comunque un’adeguata comunicazione ai partecipanti

In caso di annullamento definitivo, il Cliente avrà diritto al rimborso integrale della quota versata, senza ulteriori oneri.

6. Diritto di Recesso (solo per consumatori)

6.1 Recesso entro 14 giorni

In conformità agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dall’acquisto, senza obbligo di motivazione, tramite:

• PEC: btlitalia@pec.it

• E-mail: info@btlitalia.com

Il recesso non è consentito nel caso in cui il corso si svolga entro il periodo dei 14 giorni e il Cliente abbia richiesto l’erogazione del servizio prima della scadenza del termine di recesso.

7. Recesso, Cancellazioni e Politiche di Annullamento

7.1 Corsi e Masterclass a Pagamento

Per i servizi formativi a pagamento, il Cliente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto, salvo che il corso inizi entro tale periodo e il Cliente abbia richiesto l’erogazione anticipata del servizio.

Non è prevista alcuna penale in caso di cancellazione dei corsi a pagamento:
il Cliente riceverà il rimborso secondo le tempistiche e le modalità previste dal Codice del Consumo.

La mancata partecipazione non dà diritto a rimborso, salvo annullamento dell’evento da parte del Fornitore.

7.2 Corsi Gratuiti B-Academy – Regole Speciali di Partecipazione

Gli eventi gratuiti organizzati da BTL Italia attraverso la piattaforma B-Academy comportano costi organizzativi significativi (prenotazione sale, catering, materiali didattici, logistica, trasferte e ospitalità del docente).
Per garantire una gestione responsabile delle iscrizioni e tutelare l’organizzazione, si applicano le seguenti condizioni.

7.2.1 Obbligo di disdetta

Il partecipante è tenuto a:

• confermare la propria presenza oppure

• comunicare l’impossibilità a partecipare

almeno 10 giorni prima della data dell’evento.

La comunicazione deve essere inviata via email a: info@btlitalia.com

7.2.2 Penale in caso di assenza o disdetta tardiva

In caso di:

• assenza non comunicata,

• disdetta pervenuta oltre il termine dei 10 giorni,

• rinuncia priva di valido motivo documentabile,

sarà applicata una penale amministrativa di € 200,00.

Questa penale non ha scopo commerciale, ma è destinata a coprire i costi vivi sostenuti per il posto riservato al partecipante (brunch/lunch, sala, attrezzature, materiali, prenotazioni).

7.2.3 Sostituzione del partecipante

È sempre possibile indicare un partecipante sostitutivo senza alcun costo, fino a 48 ore prima dell’evento.

7.2.4 Nessuna applicazione della penale ai corsi a pagamento

La penale non si applica ai corsi o masterclass a pagamento, che seguono esclusivamente la disciplina del recesso prevista al punto 7.1.

7.3 Annullamento dell’Evento da Parte del Fornitore

In caso di annullamento definitivo dell’evento formativo (gratuito o a pagamento), BTL Italia:

• rimborserà integralmente quanto eventualmente versato dal Cliente, oppure

• offrirà una nuova data o modalità alternativa di partecipazione.

Sono esclusi risarcimenti ulteriori per spese di viaggio, alloggio o costi indiretti.

7.4 Decorrenza dei Rimborsi

Quando applicabile, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso o dall’annullamento del corso.

8. Trasferimento dell’Iscrizione

Il Cliente può cedere la propria iscrizione a un altro partecipante, previa comunicazione scritta almeno 48 ore prima dell’evento, salvo limitazioni ECM o amministrative.

9. Eventi ECM

Per i corsi che prevedono crediti ECM:

• il rilascio dei crediti è subordinato al rispetto delle normative vigenti

• eventuali limitazioni relative alle professioni sanitarie competenti sono indicate nella scheda corso

• il Fornitore non è responsabile per mancato conseguimento dei crediti dovuto a irregolarità nella partecipazione, test finale o requisiti personali del discente

La gestione formale ECM è curata dal Provider incaricato indicato nella scheda evento.

10. Responsabilità

BTL Italia assicura che il contenuto dei corsi è sviluppato da docenti qualificati.

Non è tuttavia responsabile per:

• risultati attesi dal Cliente

• applicazioni pratiche improprie di quanto appreso

• interruzioni dovute a cause di forza maggiore

• eventuali spese di trasferta, alloggio o costi non direttamente correlati all’evento o alla quota d’iscrizione

Eventuali materiali consegnati durante il corso sono ad uso esclusivamente personale del partecipante.

11. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 (GDPR) per:

• gestione dell’iscrizione

• fatturazione

• comunicazioni organizzative

• adempimenti ECM quando applicabile

La privacy policy completa è disponibile sull’apposita pagina del sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Salerno, salvo le norme inderogabili a tutela del consumatore.

13. Accettazione delle Condizioni

Al completamento dell’acquisto, il Cliente dichiara di:

• aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni

• approvare espressamente, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., le clausole relative a:

  • annullamento (art. 5)

  • recesso e limitazioni (artt. 6–7)

  • responsabilità (art. 10)

  • foro competente (art. 12)